ДОГОВОР ОБ УСЛУГАХ

СТАТЬЯ 1: СТОРОНЫ

1.1. АГЕНТ (ПРОВАЙДЕР)

Торговое наименование: ADT TİM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (в договоре именуется как "TatilBizden" или "Агент")
Адрес: Ул. Олюдениз. Ликья (старый) Каддеси №16/2 Фетхие / Мугла
Налоговая инспекция / №: Фетхие / 0081800431
Мерсіс номер: 0008 1800 431 00001
Номер документа TÜRSAB: 15428
Контактная информация: 0537 790 29 03 / adttim@hotmail.com

1.2. ПОТРЕБИТЕЛЬ (УЧАСТНИК) — физическое или юридическое лицо, приобретающее пакетные туры, туристические пакеты, дневные активности или проживание через официальный сайт Агента или его цифровые каналы продажи или от имени которых осуществляется приобретение услуг. (в договоре именуется как "Потребитель")

СТАТЬЯ 2: ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Настоящий договор регулирует условия исполнения, права, обязанности и ответственность сторон в отношении туристических пакетов, отдыха и дневных активностей (например, парапланеризм, прогулка на лодке, джип-сафари и т.д.), приобретенных Потребителем в электронном виде через сайт Агента в соответствии с Законом № 1618 о турагентствах и соответствующим туристическим законодательством.

СТАТЬЯ 3: ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА

3.1. Стандарты услуг: Агент обязуется организовать приобретенную туристическую услугу в соответствии с информацией и стандартами, указанными на сайте и в программе. 3.2. Право на операционные изменения: Агент имеет право в случае операционных обязательств, таких как неблагоприятные погодные условия, безопасность, внезапное закрытие объектов, забастовки или технические сбои, вносить изменения в программу, средства передвижения или размещение, обеспечивая охрану комфорта и безопасности Потребителя. Такие обязательные изменения не дают Потребителю право расторгнуть договор или требовать компенсацию. 3.3. Отмена по причине недостаточного числа участников: Если для реализации тура установлено минимальное количество участников и оно не достигнуто, Агент вправе отменить тур. Об этом необходимо сообщить Потребителю не менее чем за 21 день (за границей) или 7 дней (внутри страны) до начала тура. В этом случае полностью возвращается сумма уплаченных средств, иных требований о компенсации не предъявляется.

СТАТЬЯ 4: ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ

4.1. Управление временем и опоздания (No-Show): Потребитель обязуется точно соблюдать время отправления, встречи и вылета, указанные в информации о туре, трансфере или дневных активностях (например, время парапланерного полета, отправления лодки и т.д.). Неявка в установленное время считается отказом от услуги без права возврата стоимости. При опозданиях и необходимости присоединения к уже начавшемуся туру, все дополнительные расходы на транспорт и добирание самостоятельно оплачиваются Потребителем. 4.2. Заявление о здоровье и физическая пригодность: Потребитель подтверждает, что его состояние здоровья (сердечные заболевания, гипертония, панические атаки, эпилепсия, беременность и т.д.) соответствует требованиям для участия в экстремальных или интенсивных физических активностях, таких как парапланеризм, дайвинг, рафтинг и т.п., и признает, что скрытие такого состояния или нарушение правил может привести к независящим от Агента последствиям, за которые Агент не несет ответственности. 4.3. Ответственность за багаж и личные вещи: В течение всей поездки ответственность за личные вещи, ценности, деньги, телефоны и украшения лежит полностью на Потребителе. За утерю, кражу или забывание таких вещей Агент не отвечает. 4.4. За повреждение окружающей среды и оборудования: Потребитель обязуется компенсировать любые повреждения, нанесенные другими лицами, окружающей среде, транспортным средствам, лодкам или предоставленному снаряжению вследствие его собственной вины или неосторожности.

СТАТЬЯ 5: ЗАЯВЛЕНИЯ ПО ВЪЕЗДУ ЗА ГРАНИЦУ, ПАСПОРТ И ВИЗЫ

5.1. В случае международных туров, приобретенных через сайт, Потребитель обязан иметь действующий не менее 6 месяцев и не поношенный паспорт. 5.2. Оформление и сопровождение визовых документов, в соответствии с требованиями страны назначения, остается на ответственности Потребителя. Агент не гарантирует получение визы. В случае отказа в выдаче визы, недопуска через границу или невозможности въезда по другим причинам, ответственность Агента не несется, и договор остается в силе без обязательства возврата или компенсации.

СТАТЬЯ 6: ТУРИСТИЧЕСКАЯ СТРАХОВКА

При приобретении пакета услуги обязательна покупка «Обязательного туристического страхования» согласно Закону № 1618 (защита в случае банкротства или невозможности исполнения обязательств). Для ежедневных активностей действует местное страховое законодательство и страхование ответственности Агента. Потребитель может по желанию приобрести расширенную страховую программу, покрывающую личные несчастные случаи, болезни или потерю багажа, заранее и за свой счет.

СТАТЬЯ 7: Форс-мажор

Категории форс-мажорных обстоятельств включают природные катастрофы (землетрясения, наводнения, оползни), сильные ветра или штормы, препятствующие полетам или прогулкам на лодках, войны, терроризм, забастовки, эпидемии, режимы комендантского часа или решения государственных органов. В случае форс-мажора, о нем немедленно информируется Потребитель, который вправе перенести резервирование или получить возврат уплаченных средств. Ни одна из сторон не требует дополнительных компенсаций или штрафных санкций за отмену вследствие форс-мажора.

СТАТЬЯ 8: ЮРИДИЧЕСКАЯ ЮСТИЦИЯ И ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

Все споры по применению и толкованию данного договора разрешаются в пределах юрисдикции, установленной Министерством торговли, т.е. в Тургарийских судах и арбитражных отделениях по месту нахождения Агента, а также в Турецких судеях и арбитражных отделениях по месту жительства Потребителя. Потребитель, завершив бронирование на сайте и оплату услуги, подтверждает, что прочитал, понял и принял все условия настоящего договора.