MADDE 1: TARAFLAR

1.1. ACENTE (SAĞLAYICI)

Ticari Ünvanı: ADT TİM TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Sözleşmede "TatilBizden" veya "Acente" olarak anılacaktır.)
Adresi: Ölüdeniz Mahallesi. Likya (Old) Caddesi No:16/2 Fethiye / Muğla
Vergi Dairesi / No: Fethiye / 0081800431
Mersis Numarası: 0008 1800 431 00001
TÜRSAB Belge Numarası: 15428
İletişim Bilgileri: 0537 790 29 03 / adttim@hotmail.com

1.2. TÜKETİCİ (KATILIMCI) Acente’ye ait internet sitesi veya dijital satış kanalları üzerinden paket tur, tatil paketi, günlük aktivite veya konaklama hizmeti satın alan ya da adına hizmet satın alınan gerçek veya tüzel kişidir. (Sözleşmede "Tüketici" olarak anılacaktır.)

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Tüketici’nin, Acente’ye ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı paket turlar, tatil paketleri ve günlük aktivitelerin (yamaç paraşütü, tekne turu, jeep safari vb.) operasyonel ifa şartlarını, tarafların karşılıklı hak, yükümlülük ve sorumluluk sınırlarını 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu ve ilgili turizm mevzuatları uyarınca belirlemektir.

MADDE 3: ACENTENİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. Hizmet Standartları: Acente, satın alınan seyahat hizmetini web sitesindeki tanıtım sayfasında ve ilan edilen programda belirtilen içerik ve standartlara uygun olarak organize etmekle yükümlüdür. 3.2. Operasyonel Değişiklik Hakkı: Acente; hava muhalefeti, yol güvenliği, ani mekan kapanışları, grev veya teknik arızalar gibi operasyonel zorunluluklar ortaya çıktığında, Tüketici’nin seyahat konforunu ve can güvenliğini korumak kaydıyla program akışında, kullanılacak araçlarda veya konaklama tesislerinde eşdeğer düzeyde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu tarz zorunlu değişiklikler Tüketiciye sözleşmeyi fesih veya tazminat hakkı doğurmaz. 3.3. Yetersiz Katılım Nedeniyle İptal: Paket turların gerçekleşmesi için asgari bir katılımcı sayısı öngörülmüşse ve bu sayıya ulaşılamamışsa, Acente turu iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumun turun başlama tarihinden en geç 21 gün (yurt dışı) veya 7 gün (yurt içi) önce Tüketiciye bildirilmesi zorunludur. Bu durumda Tüketiciye ödediği bedelin tamamı iade edilir ancak ek bir tazminat talep edilemez.

MADDE 4: TÜKETİCİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Zaman Yönetimi ve Gecikmeler (No-Show): Tüketici, satın aldığı paket turun, transfer aracının veya günlük aktivitenin (yamaç paraşütü uçuş saatleri, tekne kalkış saatleri vb.) kendisine bildirilen hareket, buluşma ve kalkış saatlerine kesin surette uymakla yükümlüdür. Belirtilen saatte buluşma noktasında hazır bulunmayan Tüketici seyahat hakkını kaybetmiş sayılır ve ücret iadesi talep edemez. Gecikme nedeniyle seyahate sonradan dahil olmak isteyen Tüketicinin yapacağı ek transfer ve ulaşım masrafları tamamen kendisine aittir. 4.2. Sağlık Beyanı ve Fiziksel Uygunluk: Tüketici, özellikle ekstrem sporlar ve yoğun fiziksel aktivite gerektiren günlük programlara (yamaç paraşütü, dalış, rafting vb.) katılırken kendi sağlık durumunun (kalp rahatsızlığı, tansiyon, panik atak, epilepsi, gebelik vb.) bu aktivitelere uygun olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Sağlık durumunun gizlenmesinden veya aktivite kurallarına uyulmamasından ötürü seyahat esnasında meydana gelebilecek rahatsızlık, yaralanma veya kazalardan Acente hukuki ve cezai olarak sorumlu tutulamaz. 4.3. Bagaj ve Şahsi Eşya Sorumluluğu: Seyahat süresince transfer araçlarında, teknelerde, otellerde veya aktivite alanlarında Tüketicinin yanında bulundurduğu şahsi eşyaların, değerli evrakların, para, telefon ve takıların sorumluluğu tamamen Tüketiciye aittir. Kaybolan, çalınan veya unutulan eşyalardan Acente sorumlu değildir. 4.4. Çevreye ve Ekipmanlara Zarar Verme: Tüketici, seyahat veya aktivite esnasında üçüncü şahıslara, çevreye, transfer araçlarına, teknelere veya kendisine sağlanan koruyucu/operasyonel ekipmanlara (paraşüt takımları, kasklar, can yelekleri vb.) kendi kusuru veya ihmaliyle verdiği tüm maddi zararları derhal ve aynen tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 5: YURT DIŞI SEYAHATLERİ, PASAPORT VE VİZE İŞLEMLERİ

5.1. Satın alınan hizmetin yurt dışı turlarını kapsaması halinde; seyahat tarihi itibariyle en az 6 ay geçerlilik süresi olan ve yıpranmamış bir pasaporta sahip olmak tamamen Tüketicinin sorumluluğundadır. 5.2. Gidilecek ülkenin vize rejimine göre vize başvuru işlemlerinin eksiksiz yapılması, takibi ve sonuçlandırılması Tüketiciye aittir. Acentenin vize onay garantisi taahhüdü kesinlikle bulunmamaktadır. Konsolosluklar tarafından vize verilmemesi, vize başvurusunun reddedilmesi veya gümrük kapılarında ülkeye giriş izni verilmemesi durumlarında seyahatin gerçekleşememesinden Acente sorumlu tutulamaz; bu durumlarda sözleşmenin iptal ve ceza maddeleri aynen işletilir.

MADDE 6: SEYAHAT SİGORTASI

Satın alınan hizmetin Paket Tur kapsamında olması durumunda; 1618 sayılı Kanun uyarınca yapılması zorunlu olan "Zorunlu Seyahat Sigortası" (acentenin iflası veya taahhüdün yerine getirilememesi teminatlarını içeren sigorta) Acente tarafından yaptırılır. Günlük seyahat aktivitelerinde ise yerel operasyonel sigorta mevzuatları ve acentenin sorumluluk sigortaları geçerlidir. Tüketici, kişisel kaza, hastalık veya bagaj kaybı gibi riskleri kapsayan genişletilmiş seyahat sağlık sigortalarını dilerse seyahat öncesinde haricen kendisi yaptırabilir.

MADDE 7: MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler (deprem, sel, heyelan), yamaç paraşütü uçuşlarını veya tekne turlarını doğrudan engelleyen şiddetli rüzgar ve fırtına gibi hava muhalefetleri, savaş, terör eylemleri, grev, salgın hastalıklar, sokağa çıkma yasakları veya resmi idari makamların kararları mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep nedeniyle hizmetin ifasının imkansızlaşması durumunda Acente, durumu öğrendiği andan itibaren derhal Tüketiciye bildirir. Tüketici bu durumda rezervasyonunu ileri bir tarihe erteleme veya ödediği bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir. İptal durumunda taraflar birbirlerinden ek bir tazminat veya kar mahrumiyeti talep edemez.

MADDE 8: YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Acente'nin yerleşim yeri olan Fethiye Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici, web sitesi üzerinden rezervasyonunu tamamlayıp seyahat ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu Hizmet Sözleşmesi'nin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.